Notre client est un fabricant de serrures.
Comme c'est l'habitude dans la région, les clients recherchent deux sources différentes du même composant moteur pour la redondance de la chaîne d'approvisionnement.
Le client a fourni un échantillon du moteur proposé et nous a chargé de construire une réplique exacte.
Nous avons examiné les exemples de spécifications d’autres fournisseurs.
Nous avons caractérisé leur moteur sur le dynamomètre et avons immédiatement constaté que la fiche technique ne correspondait pas.
Nous vous suggérons de nous demander de créer un client correspondant au moteur au lieu des spécifications publiées.
En examinant l'application du client, nous avons estimé que la fiabilité globale pouvait être améliorée en changeant les enroulements de 3 pôles à 5 pôles.
La fiabilité des serrures électriques est très importante.Pour une serrure électronique à distance, le moteur doit commencer à déplacer la goupille de verrouillage, chaude ou froide, à l'heure prévue.
Notre moteur à 5 pôles s'est avéré plus fiable au démarrage de la serrure, notamment par temps froid.
Le client a finalement adopté notre conception à 5 pôles et l'a définie comme norme de référence (avec notre fiche technique correcte et correspondante) et a chargé ses autres fournisseurs de s'y conformer.